Публичная оферта

Настоящая публичная оферта является официальным предложением ООО «СмартБилет» в адрес как физических, так и юридических лиц (в дальнейшем КЛИЕНТ) заключить договор на указанных ниже условиях (далее – Договор). 
Оферта может быть отозвана ООО «СмартБилет» в любой момент до ее принятия.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • В настоящем Договоре нижеприведенные определения используются равно в единственном и во множественном числе в следующих значениях:
  • 1.1. «Оферта» - настоящая Публичная оферта на предоставление услуг по бронированию, оформлению и продаже Билетов на мероприятия, опубликованная по электронному адресу в сети Интернет https://widget.smart-bilet.ru/sites/beta/offer?skey=5f8c9bc952c0367fdc7c9a741a82be70;
  • 1.2. «Принципал» - юридическое лицо, которое поручает Агенту от имени Принципала и за его счет оказывать услуги по бронированию, оформлению и продаже Билетов на Мероприятия;
  • 1.3. «Агент» - ООО «СмартБилет», уполномоченное на основании заключенных с Принципалами Договоров оказывать услуги по бронированию, оформлению и продаже Билетов на различные Мероприятия;
  • 1.4. «КЛИЕНТ» - физическое или юридическое лицо (лица), которому Агентом на условиях, установленных настоящим Договором, оказываются услуги по бронированию, оформлению и продаже Билетов на Мероприятия;
  • 1.5. «Мероприятие» – культурно-зрелищное мероприятие, в том числе театральный спектакль, концерт, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, а также любое иное событие, посещение которого возможно по предъявлению Билета;
  • 1.6. «Билет» – документ, оформляемый на бланке строгой отчетности, удостоверяющий право КЛИЕНТА на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном КЛИЕНТУ месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочее), организаторе Мероприятия и стоимости услуг;
  • 1.7. «Электронный билет» - электронный документ, формируемый посредством автоматизированной системы (программно-аппаратного комплекса), удостоверяющий право КЛИЕНТА на посещение Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии, выделенном КЛИЕНТУ месте на Мероприятии (секторе, ряде и прочее) и стоимости услуг.
  • 1.8. «Заказ» - один или несколько Билетов (Электронных билетов)на мероприятия, выбранные КЛИЕНТОМ посредством использования сайта https://widget.smart-bilet.ru/sites/beta/offer?skey=5f8c9bc952c0367fdc7c9a741a82be70 и размещенного на нем программного обеспечения;
  • 1.9. «Бронь» - сформированный Заказ, находящийся в режиме ожидания оплаты КЛИЕНТОМ.

 

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

  • 2.1. Предоставление КЛИЕНТУ услуг по бронированию, оформлению и продаже билетов на мероприятия в порядке и на условиях, предусмотренных данным Договором и в соответствии с ценами на билеты, установленными Принципалом.
  • 2.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед КЛИЕНТОМ является Агент.
  • 2.3. Агент не несет ответственности за действия Принципала, а также за организацию, проведение и содержание мероприятия.
  • 2.4. В соответствии с положениями Федерального закона от «27» июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» КЛИЕНТ настоящим дает Агенту свое согласие на предоставление и обработку своих персональных данных, а равно - персональных данных третьих лиц, указанных КЛИЕНТОМ, которые получены Агентом в процессе оформления Билета (Заказа), а именно:
    • - фамилия,
    • - имя,
    • - отчество,
    • - контактный номер телефона,
    • - адрес электронной почты
    • - cookie-файлы
  • Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также Политикой в отношении обработки персональных данных Агента, размещенной по адресу: https://widget.smart-bilet.ru/sites/beta/offer?skey=5f8c9bc952c0367fdc7c9a741a82be70. КЛИЕНТ дает Агенту право на обработку персональных данных в связи с предоставлением КЛИЕНТУ Услуг, обусловленных настоящей Офертой, в том числе в целях получения КЛИЕНТОМ рекламных сообщений о Мероприятиях, билеты на которые реализуются Агентом. КЛИЕНТ ознакомлен и согласен с тем, что его персональные данные могут быть переданы Принципалу в вышеуказанных целях. Не считается нарушением предоставление ООО «СмартБилет» информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с ООО «СмартБилет», для исполнения обязательств перед КЛИЕНТОМ. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Ответственность за передачу Агенту персональных данных третьих лиц КЛИЕНТОМ и получение их согласия на передачу и дальнейшую обработку Агентом, Принципалом, иными лицами, действующими в целях исполнения настоящего договора, несет КЛИЕНТ. Срок использования предоставленных персональных данных – бессрочно до момента отзыва согласия на обработку персональных данных КЛИЕНТОМ.

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.

  • 3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
  • 3.2. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта оферты КЛИЕНТОМ. Акцептом оферты является факт нажатия КЛИЕНТОМ на кнопку ОПЛАТИТЬ на сайте https://widget.smart-bilet.ru/sites/beta/offer?skey=5f8c9bc952c0367fdc7c9a741a82be70.
  • 3.3. Факт оплаты услуг КЛИЕНТОМ у ООО «СмартБилет» является безоговорочным принятием условий настоящей Оферты, без каких-либо изъятий и (или) ограничений, что равносильно заключению письменного договора, т.е. КЛИЕНТ, воспользовавшийся услугами ООО «СмартБилет», рассматривается как лицо, вступившее с ООО «СмартБилет» в договорные отношения.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

  • 4.1. Агент обязуется:
    • 4.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять КЛИЕНТУ Услуги в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.
    • 4.1.2. Осуществлять обработку предоставленных КЛИЕНТОМ персональных данных только в соответствии с действующим законодательством и Политикой в отношении обработки персональных данных, принятой Агентом.
    • 4.1.3. Не разглашать любые персональные данные КЛИЕНТА и не предоставлять доступ к ним третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и п.2.4 настоящей Оферты;
    • 4.1.4. Предоставить КЛИЕНТАМ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам call-центра, указанным на сайте www.smart-bilet.ru. Объем консультаций ограничивается вопросами, связанными с предоставлением Услуг по настоящему Договору.
  • 4.2. Агент имеет право:
    • 4.2.1. В любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования по электронному адресу в сети Интернет https://widget.smart-bilet.ru/sites/beta/offer?skey=5f8c9bc952c0367fdc7c9a741a82be70. Использование КЛИЕНТОМ услуг Агента после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
    • 4.2.2. При несоблюдении КЛИЕНТОМ любого из пунктов Оферты, отказать КЛИЕНТУ в дальнейшем оказании Услуг, уведомив об этом КЛИЕНТА посредством отправки письма на указанный КЛИЕНТОМ адрес электронной почты.
  • 4.3. КЛИЕНТ обязуется:
    • 4.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора Оферты и его условиями, доступными КЛИЕНТУ на WWW - сервере https://widget.smart-bilet.ru/sites/beta/offer?skey=5f8c9bc952c0367fdc7c9a741a82be70, удостоверившись в том, что ему понятны все условия, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
    • 4.3.2. Своевременно оплачивать Услуги, оказанные Агентом КЛИЕНТУ.
    • 4.3.3. При оформлении Заказа предоставить о себе необходимую верную, точную и полную информацию. КЛИЕНТ несет ответственность за несовершеннолетних лиц, в интересах которых он приобретает Билеты.
    • 4.3.4. Нести полную ответственность за данные, сообщаемые Агенту (его сотрудникам). КЛИЕНТ признает, что не имеет никаких претензий к Агенту и его сотрудникам за Заказ, который был некорректно оформлен в связи с тем, что КЛИЕНТ не удостоверился в корректности предоставляемых им персональных данных во время оформления. Агент не несет ответственности за отсутствие возможности предоставления Услуг и продажи Билетов на условиях, отличающихся от изложенных в настоящей Оферте.
    • 4.3.5. Нести ответственность за сообщение ложного или недействительного электронного почтового адреса. КЛИЕНТ обязан убедиться во включении электронной почты Агента info@smart-bilet.ru в «белый список» своего электронного почтового адреса, в возможности получения писем (работоспособности сервиса, незаполненности электронного почтового адреса и т.п.), а также в работоспособности каналов связи. Агент не несет ответственности за действия (бездействие) лиц, оказывающих КЛИЕНТУ услуги по предоставлению электронного почтового адреса, услуг связи, за качество таких услуг, а равно за работоспособность таких сервисов (услуг).

 

5. ФИНАНСОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ.

  • 5.1. Услуги КЛИЕНТУ оказываются на основании условий данного Договора.
    • 5.1.1. Покупка билетов осуществляется в соответствии с правилами, указанными Агентом на сайте в разделе "Как купить" по ссылке: как купить.
  • 5.2. Проданные билеты на театрально-зрелищные мероприятия возвращаются в соответствии с утвержденным порядком:
    • 5.2.1. К возврату принимаются билеты установленного образца, приобретенные у Агента для индивидуального использования, билеты, приобретенные в других точках продаж и в целях извлечения дополнительной выгоды, к возврату не принимаются. Сервисный сбор и стоимость доставки не возвращается.
    • 5.2.2. Билеты принимаются к возврату не позднее, чем за 1 (Один) рабочий день до даты проведения мероприятия.
    • 5.2.3. Возврат билетов производится по рабочим дням (в соответствии с действующим законодательством РФ) c 10.00 до 18.00 по телефону call-центра, указанному на сайте www.smart-bilet.ru . Для возврата билетов необходимо позвонить по указанному телефону в рабочие дни с 10.00 до 18.00 и продиктовать сотруднику Агента номер Заказа.
    • 5.2.4. Средства за возвращенные КЛИЕНТОМ билеты переводятся на ту же карту, с которой КЛИЕНТ производил оплату данных билетов. ООО "СмартБилет" не несет ответственности за сроки зачисления средств по операциям возврата в банке, обслуживающем карту КЛИЕНТА.

 

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

  • 6.1. Агент не производит возврат денежных средств КЛИЕНТУ за неиспользованные или утерянные КЛИЕНТОМ Билеты и за Услуги, оказанные КЛИЕНТУ.


 

Реквизиты ООО «СмартБилет»:

ИНН 7802816445/ КПП 780201001
Юр.адрес 194100 Санкт-Петербург
Б. Сампсониевский пр., д. 68, лит. Н
Факт. адрес: 197342, г. Санкт-Петербург,
ул. Сердобольская, 64 к.1А

ОГРН 1137847067060
ОКПО 50023331
ОКВЭД 72.20
р/сч № 40702810832450000261,
в Филиал "Санкт-Петербургский" ОАО "АЛЬФА-БАНК"
(ИНН 7728168971, ОГРН 1027700067328, БИК 044030786)
корреспондентский счет № 30101810600000000786
в ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ)
ОКАТО 40265561000